Politique de Confidentialité - TAXI N'GO

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment l'application TAXI N'GO collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (clients et professionnels). En utilisant TAXI N'GO, vous acceptez les termes de cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Clients : nom, numéro de téléphone, géolocalisation.
• Professionnels : raison sociale, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, géolocalisation, SIRET, numéro de licence, type de véhicule, marque et modèle du véhicule, immatriculation du véhicule, numéro de TVA pour le générateur de factures, historique des courses.
• Géolocalisation : nécessaire pour fournir des services basés sur la localisation (ex. : affichage des taxis à proximité).
•  

Données sensibles : Nous ne collectons aucune donnée sensible, à moins que cela ne soit nécessaire pour fournir les services de l'application et expressément autorisé par l'utilisateur.

3. Finalité de la collecte des données

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• La gestion des comptes utilisateurs.
• Le calcul de tarifs, les réservations de taxis, et la facturation.
• L'historique des courses pour les professionnels.
• Le bon fonctionnement des services géolocalisés (par exemple, l'affichage des taxis à proximité).

4. Partage des données

Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec des tiers, à l'exception des cas suivants :

• Fournisseurs de services tiers : Les fournisseurs tiers nécessaires à la fourniture des services de l'application (par exemple, services cloud, prestataires de paiement, services de géolocalisation).
• Obligations légales : En cas d'obligation légale ou de demande d'une autorité judiciaire.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles dans la mesure où elles sont partagées avec des tiers, et à signer des accords de traitement des données (DPA) avec nos partenaires afin d'assurer le respect des réglementations de protection des données.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de ses données.

Les données des professionnels (chiffre d’affaires, historique des courses) sont stockées localement sur leur téléphone.

Les utilisateurs peuvent demander à tout moment la suppression de leurs données en nous contactant à l'adresse suivante : taxingofrance@gmail.com.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent :

• Le cryptage des données sensibles.
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles.
• Sauvegardes régulières et révisions de sécurité.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information erronée ou incomplète.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à : taxingofrance@gmail.com.

8. Transfert des données

Si des données personnelles sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous engageons à mettre en place des garanties appropriées (par exemple, Clauses Contractuelles Types) pour assurer la protection de vos données personnelles, conformément au RGPD.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. En cas de modifications substantielles, nous informerons les utilisateurs via l'application ou par email.

Politique de Cookies - TAXI N'GO

1. Utilisation des cookies

L'application TAXI N'GO utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et adapter les contenus proposés. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent d’enregistrer des informations relatives à votre navigation.

2. Types de cookies utilisés

Nous utilisons plusieurs types de cookies, répartis en catégories :

• Cookies fonctionnels : Indispensables pour le bon fonctionnement de l'application, comme l'authentification et la gestion des sessions.
• Cookies d’analyse : Utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer l’expérience. Nous utilisons Google Analytics pour ces fins.
• Cookies publicitaires : (si applicable) utilisés pour afficher des publicités adaptées en fonction de votre utilisation de l’application.

3. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt.

4. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre appareil ou navigateur. Si vous souhaitez désactiver certains cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela pourrait altérer certaines fonctionnalités de l'application.

En cas de première visite sur l'application, un bannière de consentement sera affichée pour vous permettre de choisir les cookies que vous acceptez.

5. Consentement explicite

Avant que des cookies non essentiels (comme ceux utilisés pour l'analyse ou la publicité) ne soient installés, nous obtenons votre consentement explicite via une fenêtre pop-up ou bannière au premier lancement de l'application.